Cuando una persona busca un comercio o un profesional en Villa Devoto, Google suele mostrar primero un mapa con diferentes negocios de la zona. Allí aparecen fotografías, horarios, reseñas, ubicación, teléfono, página web y opciones para comunicarse.

Esa información pertenece al Perfil de Negocio de Google, anteriormente conocido como Google Mi Negocio. Tenerlo correctamente configurado puede representar una diferencia importante para un comercio local.

No alcanza con figurar en el mapa

Muchos perfiles fueron creados automáticamente o permanecen incompletos durante años. Pueden tener horarios incorrectos, categorías poco precisas, fotografías antiguas o datos de contacto desactualizados.

Esto perjudica la imagen del negocio y también puede reducir sus posibilidades de aparecer en búsquedas relevantes.

Un perfil bien trabajado debe incluir:

• Nombre comercial correcto.
• Categoría principal adecuada.
• Servicios o productos ofrecidos.
• Horarios actualizados.
• Teléfono y enlace a la página web.
• Fotografías recientes y de buena calidad.
• Descripción clara del negocio.
• Respuestas a las opiniones de los clientes.

La importancia de las búsquedas locales

Una búsqueda como “centro de estética en Villa Devoto”, “abogado cerca de mí” o “dónde comer en Devoto” expresa una necesidad concreta. Quien realiza esa consulta generalmente está más cerca de tomar una decisión que una persona que simplemente observa una publicación en redes sociales.

Por eso, trabajar la presencia en Google no consiste solamente en conseguir más visualizaciones. El perfil debe facilitar una acción: llamar, visitar la web, enviar un mensaje, solicitar indicaciones o acercarse al local.

Las reseñas también construyen confianza

Las opiniones de clientes reales aportan información y reducen la incertidumbre de quienes todavía no conocen el negocio. Conviene solicitar reseñas de manera natural después de una compra o de un trabajo satisfactorio.

También es importante responderlas. Agradecer una opinión positiva y atender correctamente una crítica demuestra que detrás del perfil existe un negocio activo y responsable.

Medir para mejorar

Google permite conocer cómo encontraron el perfil, cuántas personas solicitaron indicaciones, hicieron clic en la página web o utilizaron el botón de llamada. Estas estadísticas ayudan a descubrir si la visibilidad se está convirtiendo en oportunidades reales.

En Lotus MKT optimizamos perfiles comerciales y los conectamos con la página web, WhatsApp y las demás acciones de comunicación del negocio.

Si tu comercio o servicio aparece poco en las búsquedas de Villa Devoto, podemos revisar su configuración y preparar un plan de mejoras.

Erika Lourdes