Community Management

community management para redes sociales.

Realizamos la gestión de sus redes sociales con el objetivo de potenciar el crecimiento de la comunidad de consumidores.

El profesional que desarrolla este trabajo, conocido como COMMUNITY MANAGER, se encarga de comunicar las novedades a la comunidad, interactuar con sus miembros, responder preguntas y generar ventas.

El COMMUNITY MANAGER, actúa como una atención primaria de las necesidades del cliente. A este se lo recibe, se lo atiende y contesta sus inquietudes. Así es posible filtrar las comunicaciones relevantes y además obtener datos relativos al cliente, sus valoraciones positivas y también las negativas.

Parte de su tarea es interpretar las estadísticas que se registran con todas estas acciones, para transmitir luego información relevante para el área de ventas y desarrollo de productos.